In Sozialen Netzwerken werden tagtäglich Nutzer*innen beschimpft, verächtlich gemacht und bedroht. So wird nicht nur demokratischer Austausch verhindert, sondern ganze Gruppen von Menschen verdrängt und zum Schweigen gebracht. Es ist die Aufgabe der Zivilgesellschaft, Betroffene zu schützen und Platz für einen respektvollen und offenen Dialog zu schaffen. Dabei können Organisationen eine Schlüsselrolle einnehmen. Dafür muss die demokratische Zivilgesellschaft ihr erfolgreiches Engagement auf den digitalen Raum ausdehnen. Sie muss lernen, sich gegen Attacken des digitalen Mobs zur Wehr zu setzen. Und sie muss in Sozialen Netzwerken ihr Engagement für Demokratie, Menschenrechte und gesellschaftlichen Zusammenhalt leben und davon berichten.